Veelgestelde vragen
Vragen? Wij hebben de antwoorden! Ontdek onze FAQ voor duidelijke en precieze informatie over onze diensten, tarieven, abonnementen en nog veel meer. Of u nu uw parkeerervaring voorbereidt of een probleem wilt oplossen, wij helpen u snel de juiste informatie te vinden.
Hoe kan ik als voetganger toegang krijgen tot de parkeergarage?
Om de parkeergarages te voet te betreden, moet u de buitendeuren gebruiken die zich aan de rand van de parkeergarages bevinden. Om deze deuren te openen, kunt u een van de volgende drie methoden gebruiken:
- Uw Pcard scannen, als u er een heeft - De barcode op uw parkeerticket scannen - De code van uw parkeerticket invoeren
Als geen van deze methoden werkt, is er een hulpknop in de buurt van elke deur. Door op deze knop te drukken, kunt u contact opnemen met de controlekamer, die u kan helpen toegang te krijgen tot de parkeergarage.
Ik heb een Pcard+ Private Plus of Business, hoe kan ik mijn transacties volgen?
Dit kunt u doen via uw MyAccount.
Hoe koppel of beheer ik mijn kentekenherkenning?
Ga naar https://myaccount.interparking.be/nl-be/vehicles U heeft de 19 cijfers van uw Pcard+ en de laatste 4 tekens van het serienummer op de achterkant van de kaart nodig.
Wat is het verschil tussen de Private, Private Plus of Business formule?
1. Private is gekoppeld aan uw creditcard voor privégebruik en wordt na elk gebruik van onze parkeergarages afgeschreven. Dit contract geeft recht op 1 kaart.
2. Private Plus is ook voor privégebruik en wordt aan het einde van de maand gefactureerd. U kunt betalen via bankoverschrijving of automatische incasso. Dit contract stelt u in staat om tot 5 kaarten te verkrijgen.
3 .Business is voor zakelijk gebruik met maandelijkse facturen waarop btw wordt vermeld en geeft recht op een onbeperkt aantal kaarten.
Ik heb een Pcard+ Private, hoe kan ik mijn transacties volgen?
Dit kunt u doen via uw MyAccount.
Hoe verkrijg ik een Pcard+ en wat zijn de voordelen?
Alle aanvragen worden gedaan via: www.pcard.be De voordelen van de Pcard+:
Gebruiksgemak
Betaling bij de machines is niet meer nodig
Wisselgeld hebben is niet meer nodig
Het bewaren van betalingsbewijzen is niet meer nodig
Tijdwinst
Gemakkelijke toegang tot alle Interparking parkeergarages in België
Vereenvoudigde administratie voor bedrijven
Voordelig
Teruggave van btw (bij een Private Plus- of Business-contract, indien van toepassing)
Promoties (-10%) in bepaalde parkeergarages
Hoe kan ik de gegevens van de creditcard wijzigen?
Volg deze stappen om uw bankgegevens bij te werken via onze website of de Pcard App: 1. Ga naar de website: myaccount.interparking.be/nl-be/ of open de Pcard App. 2. Klik op "Inloggen" en voer uw e-mailadres in. 3. Vervolgens nodigen wij u uit een bestaande contract te koppelen door de instructies op het scherm te volgen. 4. Klik op het tabblad "Mijn contracten", selecteer het betreffende contract, klik vervolgens op "Betalingsmethode wijzigen" en volg de instructies van de bank.
Als u al een wachtwoord hebt aangemaakt en het bent vergeten, klik dan op "Wachtwoord vergeten?" om het opnieuw in te stellen.
Openstaande bedragen worden automatisch afgeschreven van uw nieuwe creditcard.
Wat is het verschil tussen de blauwe Pcard+ en de rode Pcard+?
Er zijn er geen. Het gaat om twee identieke kaarten. Als partners, Brussels Airport en Interparking lanceerde deze aangepaste versie met de kleuren van de luchthaven. Beide kaarten bieden dezelfde voordelen: In de parkings op de luchthaven of in de 10 parkings van België Interparking). Dezelfde kaart en twee verschillende kleuren.
Hoe werkt het avondtarief precies?
Als houder van een Pcard+ hebt u recht op een avondtarief in de meeste parkings van Interparking. U vindt de volledige lijst van deelnemende parkings hier. Om recht te hebben op het avondtarief, hoeft u als houder van een Pcard+ niets speciaals te doen. Ongeacht wanneer u binnenrijdt, zal u voor uw parkeerverblijf 's avonds nooit meer betalen dan het avondtarief (tussen 2.25€ en 5€). U vindt de uren waarop het avondtarief van toepassing is en de precieze prijzen van deze avondtarieven in de detailpagina's van de parkings hier.
Ik heb twee kaarten: een met mijn abonnement voor een parking van Interparking, en een met mijn Pcard (Private,Private Plus or Business). Wat moet ik doen?
U kunt in iedere parking vragen dat men van deze twee kaarten slechts een maakt. Contacteer ons personeel ter plaatse, of alternatief kunt u ons contacteren via onze contactpagina.
Hebt u nog vragen?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Praat dan met ons vriendelijke team.