Foire Aux Questions
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Explorez notre FAQ pour obtenir des informations claires et précises sur nos services, tarifs, abonnements, et bien plus encore. Que ce soit pour préparer votre stationnement ou résoudre un doute, nous sommes là pour vous aider à trouver rapidement ce que vous cherchez.
Mettez-vous à disposition des chariots à bagages dans le parking de l’Aéroport de Bruxelles?
Oui, vous trouverez des chariots à bagages à chaque niveau du parking de l’Aéroport de Bruxelles.
Où puis-je trouver plus de renseignements sur les services offerts dans les parkings?
Vous pouvez trouver une description détaillée de chaque parking sur notre site Internet. Merci de consulter les pages de description des parkings pour obtenir des informations spécifiques.
Puis-je stationner gratuitement avec ma carte de parking pour personnes à mobilité réduite?
Interparking met en effet à disposition des places dédiées aux conducteurs à mobilité réduite, celles-ci sont payantes.
Que dois-je faire lorsque je perds mon ticket?
Si vous perdez votre ticket, vous pouvez contacter l’un de nos collaborateurs via l’interphone à la caisse automatique. Le personnel sera en mesure de vous indiquer la marche à suivre. Un montant forfaitaire pour le ticket perdu est à votre charge.
Que dois-je faire si ma carte d’abonnement est déteriorée, perdue ou volée?
Si votre carte est perdue, volée ou détériorée, merci de contacter le service clientèle du parking. Pour plus de détails, veuillez consulter nos pages de description.
Que puis-je faire lorsque des problèmes surgissent lors du paiement à la caisse automatique?
Lorsque vous constatez des problèmes lors du paiement à la caisse automatique, utilisez l'interphone afin de contacter l’un de nos collaborateurs qui vous viendra en aide.
Quelle est la hauteur maximale admise pour les véhicules dans vos parkings?
Vous trouverez la hauteur maximale admise pour les véhicules dans chaque parking en visitant leurs pages de description sur notre site Internet.
Quelles sont les heures d'ouverture des parkings pendant les vacances?
Certains de nos parkings ont des heures differentes pendant les vacances. Veuillez consulter nos pages de description des parkings pour les heures d’ouverture spécifiques.
Quelles sont les heures d'ouverture des parkings?
Dans la plupart de nos parkings, vous pouvez récupérer votre véhicule 24h/24. Veuillez consulter nos pages de description des parkings pour les heures d’ouverture spécifiques
Quels billets puis-je utiliser dans les caisses automatiques?
Cela dépendra du tarif en vigueur. Toutefois, nous vous suggérons de privilégier le paiement par carte bancaire.
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à contacter notre équipe.
