Foire Aux Questions
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Explorez notre FAQ pour obtenir des informations claires et précises sur nos services, tarifs, abonnements, et bien plus encore. Que ce soit pour préparer votre stationnement ou résoudre un doute, nous sommes là pour vous aider à trouver rapidement ce que vous cherchez.
Comment accéder au parking en tant que piéton ?
Pour accéder aux parkings à pied, vous devez utiliser les portes extérieures situées aux abords des parkings. Afin d'ouvrir ces portes, vous pouvez utiliser l'un des trois moyens suivants :
Badger votre Pcard, si vous en possédez une
Scanner le code-barres de votre ticket de parking
Insérer le code qui se trouve sur votre ticket de parking
Si aucun de ces moyens ne fonctionne, il y a un bouton d'assistance près de chaque porte. En appuyant sur ce bouton, vous pouvez entrer en contact avec le Controlroom, qui pourra vous aider à accéder au parking.
J'ai une Pcard+ Private Plus ou Business, comment puis-je consulter mes transactions ?
Rendez-vous sur votre compte.
Comment lier ou gérer ma reconnaissance de plaque?
Rendez-vous sur https://myaccount.interparking.be/fr-be/vehicles
Vous aurez besoin des 19 chiffres de votre Pcard+ et des 4 derniers caractères du numéro de série figurant au dos de la carte.
Quelle est la différence entre la formule Private, Private+, Business?
1. Private est liée à votre carte de crédit pour un usage privé et est débitée après chaque utilisation de nos parkings. Ce contrat vous donne droit à 1 carte.
2. Private Plus est également destinée à un usage privé et est facturée à la fin du mois. Vous pouvez payer par virement bancaire ou par débit direct. Ce contrat vous permet d'obtenir jusqu'à 5 cartes.
3. Business est destinée à un usage professionnel avec des factures mensuelles sur lesquelles figure TVA et vous donne droit à un nombre illimité de cartes.
J'ai une Pcard+ Private, comment puis-je suivre mes transactions ?
Vous pouvez le faire à l'adresse.
Comment se procurer une Pcard+ quels en sont les avantages ?
Toute demande se fait via : www.pcard.be
Les avantages de Pcard+ :
Confort d'utilisation Plus besoin de passer aux caisses Plus besoin de monnaie Plus besoin de justificatifs Gain de temps Accès facile à tous les Interparkings de Belgique Administration simplifiée pour les entreprises Avantageux Récupération de la TVA (contrat Private Plus ou Business, si applicable) Promotions (- 10%) dans certains parkings
Comment faire pour modifier les données de la carte de crédit ?
Veuillez suivre les étapes suivantes pour mettre à jour vos informations bancaires via notre site ou sur la Pcard App : 1. Rendez-vous sur le site myaccount.interparking.be/fr-be/ ou ouvrez la Pcard App. 2. Cliquez sur "Se connecter" et renseignez votre adresse e-mail. 3. Vous devrez ensuite lier votre contrat existant en suivant les instructions à l'écran 4. Cliquez sur l'onglet "Mes contrats", sélectionnez le contrat concerné, puis cliquez sur "Modifier le mode de paiement" et suivez les instructions de la banque.
Si vous avez déjà créé un mot de passe et que vous l'avez oublié, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" pour le réinitialiser.
Les montants ouverts seront automatiquement débités de votre nouvelle carte de crédit.
Quelle est la différence entre la Pcard+ bleue et la Pcard+ rouge ?
Aucune, il s’agit des deux même cartes. En tant que partenaires, Interparking et Brussels Airport ont lancé cette version personnalisée aux couleurs de l’aéroport. Les deux cartes offrent les mêmes avantages : qu’il s’agisse des parkings de l’aéroport ou de l’ensemble des Interparkings de Belgique. Même carte, deux couleurs.
Comment fonctionne exactement le tarif soirée ?
En tant que détenteur d'une Pcard+, vous bénéficiez d'un tarif soirée dans la majorité des parkings d'Interparking. Vous trouvez la liste complète des parkings participants ici Afin de profiter du tarif soirée, il vous suffit de vous rendre dans un parking pendant les heures où le tarif soirée est d'application. Indépendamment de votre heure d'entrée, votre consommation en soirée ne pourra pas dépasser le tarif soirée (entre 2.25€ et 5€). Vous trouvez la plage horaire des tarifs soirée et les tarifs dans les pages de détails des parkings ici.
Je possède deux cartes: une avec un abonnement pour un Interparking et une avec la fonction P Card (Private,Private Plus or Business). Que dois-je faire ?
Vous pouvez demander dans n'importe quel parking de combiner ces deux fonctionnalités sur une seule et même carte. Contactez la personne sur place ou contactez nous via notre page de contact.
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à contacter notre équipe.
